Как прокачать общепит во Владивостоке с минимальным бюджетом? Реальный кейс «Ми-Ми суши».
Услуги:
«Ми-Ми суши» - магазины суши, расположенные в прикассовой зоне сети супермаркетов Приморского края.
Организация онлайн-продаж «с нуля». SMM-продвижение через Инстаграм, включая создание аккаунта, его оформление и ведение. Создание лендинга для сбора онлайн-заявок. Подключение к агрегатору по доставке еды. Таргетированная реклама. Проведение интеграций с блогерами. Помощь в получении субсидии на продвижение из регионального бюджета.
Сроки сотрудничества: с февраля 2020 г.
Использование ограниченных возможностей с максимальной эффективностью. Мал — да удал!
Особенности и сложности проекта:
— новый бренд на высококонкурентном рынке доставки еды в условиях пандемии;
— мини-минимальный бюджет на продвижение;
— отсутствие в команде клиента специалистов по интернет-маркетингу;
— отсутствие средств на создание сайта.
Результат:
Рост продаж через интернет и рост прибыли. Открытие новых магазинов (с 2-х до 7-ми) в трех городах Приморского края. Сбор онлайн-заявок осуществляется через агрегатор еды Vl.eda и собственный аккаунт в Инстаграме. Узнаваемый бренд с уникальным оформлением. Получили деньги из регионального бюджета на создание сайта и продвижение. Идёт подготовка к старту собственных онлайн-продаж через свой сайт.
Ход работы:
На момент обращения у клиента было две точки продаж суши в прикассовой зоне сети супермаркетов «Реми», одна — во Владивостоке, другая — в Уссурийске. В пятницу и выходные — пик заказов и очередь. На сайт и собственную службу доставки денег нет. Было решено организовать два онлайн-канала продаж: через Инстаграм и подключение к агрегатору Vl. eda .
Чтобы отличаться от многочисленных суши-конкурентов, мы сделали ставку на оригинальное оформление и особую манеру коммуникации с потенциальными клиентами.
Разработали фирменный стиль аккаунта в Инстаграме и оформили меню «по-кавайному». Суши в японском стиле «кавайи» — милые, трогательные, очаровательные. Суши, которые хочется потрогать как Пикачу. В оформлении используются постеры и фотографии реальных блюд в определённой цветовой гамме, которые кажутся нарисованными. На самом деле, эффект «милых очаровательных суши» на фуд-съемке был достигнут за счет постановки света в кадре. При написании постов и в коммуникации с потенциальными клиентами используется максимально внимательная и доброжелательная манера общения, словно с тобой разговаривает милый персонаж из мульфильма-сказки. В контенте много игр, розыгрышей, загадок, добрых шуток.
Агрегатор VL. eda принимает заказы только от жителей Владивостока, в то время как у клиента была задача увеличивать точки продажи по всему Приморскому краю.
Для того, чтобы объединить онлайн-заказы для всех точек продаж и сделать для покупателя взаимодействие с брендом приятным и удобным, мы создали инстаграм-аккаунт и привязали к нему лендинг Taplink. Теперь покупатель через смартфон может получить полную информацию о блюдах, сделать заказ по дороге в супермаркет и забрать его у кассы без ожидания, или заказать с доставкой по Владивостоку, либо традиционно купить в самом магазине.
За 4−5 месяцев кропотливой работы была сформировала база из 3,5 тыс подписчиков, и на данный момент развития компании она обеспечивает необходимое число онлайн-заказов. По мере роста точек продаж у клиента появилась возможность увеличить бюджет на рекламу, а также получить деньги на продвижение через Центр поддержки предпринимательства ПК «Мой бизнес». Агентство интернет-маркетинга Sealine Digital аккредитовано Центром в качестве надёжного подрядчика. Мы уже создали для «Ми-Ми суши» свой сайт, готовим онлайн-продажи к переходу на новый уровень. Остались вопросы? Пишите, звоните, — мы ответим вам голосом милого Пикачу.
Когда маленькие возможности используешь с умом, то ми-ми маленькая компания превращается во взрослого участника рынка.
Отправить
Контакты
Связаться с нами
Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
энергия умных решений
© «СИЛАЙН ДИДЖИТАЛ»
