Супра: как снизить стоимость лида и увеличить заказы грузинских блюд

Клиент - популярная во Владивостоке сеть ресторанов грузинской кухни “Супра”. Настолько популярная, что в выходные и праздники у заведений выстраивается очередь.

Генацвале, нужно решить такую задачу:

Повысить количество целевых запросов на доставку блюд грузинской кухни. Снизить стоимость лидов. Вах!

Проблема в том, что все знают «Супру», но мало, кто заказывает блюда грузинской кухни с доставкой на дом. А нужно, чтобы запросы вроде «хинкали с доставкой» стали таким же распространённым явлением, как «заказать пиццу» или «роллы с доставкой». На момент обращения в Sealine Digital основную прибыль в компании генерируют брендовые запросы. Стоимость лидов по небрендовым запросам слишком высокая.

Какое решение мы предложили: формировать потребность у пользователей с помощью контент-маркетинга, объяснять и просвещать. Пользователей, у которых еще не сформировалось желание, вести на страницу, которая обоснует, почему стоит заказать на дом или в офис грузинскую кухню.

Что мы сделали.

• Собрали новую семантику и переработали структуру РК с вторжением в запросы других ресторанов и значительным увеличением вхождения в общие запросы по доставке еды. Чтобы приманить пользователей, которые ещё не определились, что заказать.

• Совместно с отделом маркетинга «Супры» разработали принцип описания и оформления раздела «новости» на сайте и посадочных страниц. Чтобы пользователь, попав на страницу о промоакции, узнал о преимуществах грузинских блюд, получил скидку и смог сразу оформить заказ или забронировать столик.

• Использовали все возможности рекламных систем для того, чтобы лид обошелся дешевле.

• По просьбе клиента увеличили также объем брендового трафика.

Объем брендового трафика вырос на 20%. Подняли конверсию с целевого и около целевого трафика, в среднем с 7 до 11%. Снизили стоимость лида на 10%. Продолжаем работать с «Супрой» и помогать компании оперативно решать маркетинговые задачи с помощью инструментов интернет-продвижения.