Как увеличить продажи с помощью интернет-продвижения, даже когда нет интернет-магазина. История из «Бубль-Гума»
Любовь к детям и новенькому «айфону», рост продаж игрушек — в финале этой истории все счастливы. А началось всё примерно так: надумал большой ритейл продвигаться в интернете (цифровой век всё-таки) и позвонил в агентство интернет-маркетинга, узнать, есть ли какое-то digital-средство, чтобы мотивировать людей делать покупки, но не на сайте, а в реальных магазинах.
И вот, что об этой истории «Провинциальному диджиталу» рассказали в агентстве интернет-маркетинга с региональной экспертизой Sealine Digital.
«К нам обратилась компания «Бубль-Гум» — федеральная сеть гипермаркетов детских товаров, основанная во Владивостоке. Сеть из 43-х магазинов простирается от Камчатки до Нижнего Новгорода. «Бубль-Гум» пока не работает в e-commerce, все продажи только в торговых точках площадью от 2000 м². Соцсети бренда в Instagram, VK и OK находятся на начальной стадии развития.
Цель кампании
Перед нами стояла задача привести покупателя из онлайн в магазины с дополнительной мотивацией сделать покупку на сумму выше среднего чека. В приоритете по продажам были: весенняя коллекция одежды, товары для активного отдыха и игрушки. География — вся сеть. Результаты РК должны были быть полностью оцифрованы и посчитаны. Важное условие от заказчика: бюджет рекламной кампании не должен превышать 10% от финальной выручки по результатам кампании.
Срок реализации: 38 дней (февраль-март 2021)
Как разрабатывали кампанию
У нас уже был небольшой опыт работы с «Бубль-Гумом». Мы делали с ним две локальные рекламные кампании для Хабаровска и Якутска, продвигали через блогеров и таргет в соцсетях определенные товарные позиции. И уже было понимание, как реагирует ЦА и какие каналы продвижения эффективны:
а) для кратковременно акции трафик в соцсетях работает лучше блогеров;
б) выискивать мужскую аудиторию, вовлеченную в покупки детских товаров, не имеет особого смысла;
в) ЦА активно откликается на скидки и розыгрыши и достаточно внимательно следит за подобными предложениями.
Что придумали
Придумали большой розыгрыш призов «Встречай весну с «Бубль-Гумом». По условиям акции пользователю требовалось:
- совершить покупку в «Бубль-Гуме» на сумму от 2500 рублей;
- загрузить чек на сайт вместе с контактными данными;
- ждать розыгрыша призов.
В качестве призов были: купоны на скидку от 10 до 30%, сертификаты на игрушки, Яндекс-станции, робот-пылесос и последняя модель iPhone в брендированном чехле от «Бубль-Гума». Всего 137 участников розыгрыша получили призы разного номинала.
Для посадки трафика разработали яркий лэндинг с понятным функционалом. Не перегружали страницу лишней информацией — просто описание, правила и форма. Пользователю нужно было указать имя, почту и загрузить чек.
По трафику решили использовать Instagram, MyTarget и немного «медийки» в Яндексе по всей географии сети. По договоренности с клиентом, мы могли перераспределять бюджет между каналами в зависимости от ситуации.
В ключевых регионах дополнительно подключили пул микроинфлюенсеров. Для каждого блогера сделали копию промосайта с уникальной ссылкой, чтобы отследить реальные переходы. Ссылку на сайт блогер разместил в сториз и в шапке профиля.
Ещё мы включили дополнительную мотивацию для инфлюенсеров. Тем из них, от кого придёт больше всего конверсий, мы обещали удвоить вознаграждение. Правило работало для пула блогеров в каждом регионе. По замыслу, оно должно было мотивировать на создание контента лучшего качества и в большем объёме. Не все блогеры живо отреагировали на это предложение, но большинство участвовало.
«Бубль-Гум» со своей стороны поддержал кампанию, разместив информацию об акции на чеках и раздаточных материалах внутри торговых точек.
Какие использовали креативы
Разработали креативы под разные площадки с демонстрацией призов и призывом к действию. Обновляли раз-два в неделю, как только снижалась вовлеченность. Лучше всего работал, понятно, креатив с iPhone. Мы конечно понимали, что это неплохой стимул для ЦА, но даже не подозревали насколько. Конверсии, в среднем, в 2 раза выше, чем у других имиджей.
Результат рекламной кампании
Если говорить о синтетических показателях, которые не очень интересовали клиента, то охват кампании: трафик+блогеры — более 12 млн., при более 30 млн. показов. Переходов на сайт 94 000. Загруженных чеков 16 000 (+3 000 чеков система не распознала).
Сумма распознанных чеков составила 48 000 000 рублей.
Какие выводы
- Отсутствие у ритейла интернет-магазина и выстроенных онлайн-продаж не является препятствием для проведения успешных рекламных кампаний в интернете.
- Когда родители тратят деньги на покупку игрушек и одежды для своих детей, они тоже хотят выиграть и что-то для себя.
- Для работы с инфлюенсерами следует придумывать разные мотивационные программы. Можно экспериментировать с cpc-моделями.
- Под каждый бизнес и задачи есть свой набор инструментов интернет-продвижения и креативов.
Отправить
Контакты
Связаться с нами
Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
энергия умных решений
© «СИЛАЙН ДИДЖИТАЛ»
